■ 製品保証規定 （2011年10月18日付）
株式会社ロイヤル（以下当社）がお客様にご提供いたします当社LED照明製品（ルーペル）のご使用に際しましては以下項目の、当社がお客様に保証する内容その他条件をご確認いただきますよう、お願いいたします。
◆保証期間
お客様指定場所への納入日より1年間（室内での使用に限る）とさせて頂きます。
◆保証対象
当社が製造販売するLED照明器具本体及び各種ケーブル、電源とし補用品は対象外とさせていただきます。
◆保証内容
保証期間内に当社カタログ及び製品に同梱の取扱い説明書に記載された注意事項に従った正常な使用状態で不具合が発生した場合のみ、無料にて修理、交換をさせて頂きます。
保証期間内であっても、次の事由に起因する故障の場合は、有償とさせていただきます。
(1)納入日が不確定な場合
(2)使用上の誤りや不当な改造・修理による故障
(3)屋外での使用及び雨や水滴、結露、薬品等の影響による故障及び破損（IP規格適合品は除く）
(4)納入後の製品転倒・落下による故障及び破損
(5)火災・地震・風水害・落雷・その他天災地変・公害・煙害・ガス害・異常電圧等の不可抗力事由による故障及び破損
(6)施工上の不備に起因する故障及び破損
(7)指定外の電源使用や接続している他の機器が起因する故障及び破損
(8)日本国内以外でのご使用による故障及び破損
(9)当社カタログ内に赤字にて記されている注意書き、また取扱い注意事項を守らない場合のトラブルや陳列商品や施設の破損
(10)その他当社の責任とみなされない故障及び破損
◆保証期間内の対応
保証期間内に当社の責による故障が生じた場合には、その旨を遅滞なくお申し出いただくことにより、以下のとおり対処させていただきます。
(1)故障と判断された事象などと共に、ご購入いただきました当社営業窓口または販売店までお申し付け下さい。無償で製品を引き取り交換させていただきます。その際、故障現品は必ず当社に返却下さい。
なお交換品の保証期間は、故障前の保証期間を超える事は無く引き取り前の故障現品と同一の保証期間となります。
(2)ご返却品が調査の結果、良品であった場合、またはお客様の責任による製品の故障及び破損の場合にはその修理若しくは作業、運賃等の費用は有償とさせていただきます。
◆取扱い注意事項
当社製品を取り扱う際は、必ず当社カタログ及び製品同梱の取扱い説明書をお読みいただき、その指示事項、注意事項に従って下さい。なお、これらの指示事項に反する扱いをされた場合、保証期間内であっても当社は一切の保証はいたしません。
◆その他
本ページに記載されている内容は予告なしに変更される場合がありますのであらかじめご了承下さい。最新の保証内容に関しては本ページにてご確認をお願いいたします。
なお、納入明細書は紛失されないよう保管くださいますようお願いいたします。紛失された場合、保証期間内であっても当社は一切の保証はいたしません。
保証につき、ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
また、保証書をご希望の場合も下記よりお問い合わせください。
