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製品案内

商品の返品・交換についてのお願い

ご購入いただいております弊社商品の返品・交換についてご案内させていただきますので、ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

※当ページに記載の内容は当社ブランド「AAシステム」「luper-ルーペル」「vieu-ヴィユ」に関するものです。
住宅用ブランド「SSシステム」は対象外となりますのでご注意ください。

お客様都合による商品の返品について

  • お届けしました商品の返品につきましては、未開封・未使用のものに限り、商品出荷日より30日以内(生地商品については7日以内)であれば承ります。(返品不可の商品を除く)。
  • 返品希望のご連絡は、返品希望商品の納品書または発注書に「返品希望」と明記して弊社までFAXにてご連絡をいただくか、または納品書をご用意いただき、下記『返品受付フォーム』の入力により承っております。事前に返品希望のご連絡が無いまま返送された場合は承ることができません。必ずご連絡をいただきますようお願いします。
  • ご連絡いただきましたら、弊社にて内容を確認し「返品予定No.」をお知らせいたしますので、返品時の送り状の備考欄等に「返品予定No.」を明記の上お送りください。「返品予定No.」の記載が無い場合は返品を受け付けられません。
  • 返品時の送料はお客様負担となります。また、所定の返品手数料を別途請求させていただきます。
  • 返品到着後、商品の状態によっては、返品をお断りする場合がございますので、品番や商品サイズをよくご確認の上、お間違いのないようご注文ください。

返品がお受けできない商品について

※NEW2020.12更新


  • 開封済み商品、使用済み商品、傷、錆、破損が生じた商品
  • 特注品、別注品(色替え品、寸法カット品等)、加工品(切断加工品、打込加工品等)
  • スタッド、ランナー等の下地材、エクセルパイプ、クロスハンガー、木棚板、廃番済商品
  • 事前に返品希望のご連絡が無いまま返送された場合(「返品予定No.」の記載が無い場合)
  • 弊社最新カタログ上において、
  •   ①価格青字表記製品(カラー)

      ②無くなり次第廃番予定製品

  • その他、ご不明な点は弊社(06-6789-1234)までお問い合わせください。

商品の交換について

  • 商品の交換は行なっておりません。別途、ご注文をお願いいたします。

製品に関するお問い合わせ・お見積 / カタログ請求

お電話でのお問い合わせ

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